Il customer care: il cliente a 360°
Il Centro Europa Ricambi s.r.l. si adopera per offrire sempre il meglio alla propria clientela in materia di servizi: dalla richiesta d'ordine alla consegna, dalla consulenza tecnica al post-vendita. Insomma CER non lascia mai solo il Cliente. In questo schema sono raffigurate le modalità di rapporto che CER instaura con il committente, in ogni momento è presente per dare risposte certe e immediate.
Lo schema organizzativo |
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